Quel est votre lieu ?

Conditions de votre carte-cadeau

• Elle comprend un t-shirt ou un sweat col rond de la collection, selon votre carte, dans toutes les tailles, avec la livraison standard. Vous ne payez rien.
• Nous livrons en Espagne péninsulaire et aux Baléares, au Portugal et en France métropolitaine (Corse comprise). Nous ne livrons pas aux Canaries, à Ceuta, à Melilla ni dans d’autres pays : si vous commandez avec l’une de ces adresses, nous annulons la commande et le montant revient sur votre carte. Si vous habitez ailleurs, indiquez l’adresse d’un proche ou de votre bureau.
• Vous pouvez l’utiliser jusqu’au 31 janvier 2027. Après cette date, elle ne fonctionne plus.
• Si vous choisissez un article qui coûte plus que votre carte, vous ne payez que la différence au paiement. Le sweat à capuche ne fait pas partie de ce cadeau : si vous le commandez avec la carte, nous annulons la commande et le montant revient sur votre carte. Ce qui reste demeure sur votre carte jusqu’au 31 janvier 2027.
• Tailles et échanges : vous avez 14 jours après la réception pour le renvoyer non porté ; le montant total, livraison comprise, revient sur votre carte pour commander une autre taille, même après la date (nous la prolongeons). Le retour est à votre charge, sauf si l’article est défectueux.
• Livraison : t-shirts en 5 à 10 jours ouvrés après votre commande, sweats en 7 à 12. Chaque article est fabriqué à la commande : nous ne pouvons pas garantir la livraison avant le 25 décembre.
• S’il arrive abîmé ou se perd pendant la livraison, écrivez à hola@izenabilbao.com et nous le remplaçons sans frais ; si l’adresse était erronée, nous le renvoyons une fois quand il nous revient (défaut signalé sous 30 jours : sans le renvoyer ; ensuite, selon la garantie légale).
• La carte n’est pas échangeable contre de l’argent et le solde non utilisé n’est pas remboursé en espèces, sauf si la loi l’exige.

Vos données : nous utilisons votre nom, votre adresse, votre e-mail et votre téléphone uniquement pour vous envoyer l’article et gérer les échanges. Votre entreprise ne nous a transmis aucune donnée vous concernant (elle vous a envoyé le code elle-même) et nous ne lui disons pas ce que vous choisissez : la carte de l’équipe est anonyme, ne montre que des lieux et des nombres, ne s’affiche qu’à partir de 5 cartes utilisées et un lieu n’est nommé que si 3 personnes ou plus l’ont choisi. Si vous ne voulez pas y figurer, écrivez-nous.

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