Preguntas frecuentes

Las camisetas llegan en 5 a 10 días laborables y las sudaderas en 7 a 12. Todo se fabrica bajo pedido, impreso en Europa, y te escribimos en cada paso.

Lo ves en la barra superior de la web y en la bolsa, según tu país. Hay envío gratis a partir de 49,95 € mientras dure la oferta; si no aplica en tu país, se calcula en el pago.

Sí, a todo el mundo. El precio y el plazo exacto se muestran en el pago antes de confirmar.

Sí, tienes 14 días naturales desde que lo recibes. La prenda debe estar sin usar, sin lavar y con su embalaje original. Escríbenos a hola@izenabilbao.com con tu número de pedido.

No hacemos cambios directos: pides la devolución y haces un pedido nuevo con la talla que quieras. Así llega antes.

Una vez recibida y revisada la devolución, en un máximo de 14 días naturales y por el mismo medio de pago.

Mide una prenda tuya que te quede bien, extendida sobre la mesa, y compárala con la tabla de la guía de tallas. Si te gusta holgada, pide una talla más. Ver la guía de tallas.

Apuntas la cámara del móvil al código, bajo el logo, y se abre la ficha del lugar de tu prenda con el mapa en el punto exacto. No hace falta app ni registro. Cómo funciona el QR.

Solo en la Kuadrilla: cada vez que alguien escanea el QR de tu sudadera, suma. Cuanto más la llevas, más te da. Los detalles se publican al abrir la Kuadrilla 01.

Doce sudaderas numeradas, una por persona, con las coordenadas de un lugar delante y tu número y tu QR detrás. Solo hay 12 plazas.

La reserva abre el 9 de noviembre y la entrega es a principios de diciembre. Dentro de la caja: tu sudadera numerada con tu nombre en la etiqueta, una prenda sorpresa, una tarjeta numerada y firmada y acceso a la Kuadrilla. Qué prenda es y de qué lugar no se sabe hasta abrir la caja. Ver la Kuadrilla 01.

Sí: prendas con el lugar de vuestro evento y vuestro logo discreto, desde 15 unidades. Te mandamos una propuesta en 48 horas. Empresas y eventos.